作為公司的一名中層管理人員,如果提升企業(yè)及部門管理,我個人是從以下幾點考慮:
1、以身作則
身為一名中層管理人員,首先必須在工作中時刻作好榜樣,從執(zhí)行公司的規(guī)章制度、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應(yīng)率先垂范,作好帶頭。員工工作的好壞,猶如一面鏡子,直接反射出一個管理人員的管理能力。
2、溝通協(xié)調(diào)
這里的溝通包括內(nèi)部溝通與外部溝通。內(nèi)部溝通即與上層領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通(上級)、與其它橫向相關(guān)人員之間的協(xié)調(diào)(平級)和與屬下之間的溝通(下級)。
3、坦誠相待
工作中應(yīng)有大腹能容,海納百川的姿態(tài),能聽進不同的聲音,不管是持相同意見或是意見相佐。特別對能勇敢提出不同看法的員工,應(yīng)能本著坦誠相待的態(tài)度對待問題,有員工向你提出不同的看法,應(yīng)感到慶幸,說明員工信任你,希望你能做得更好。不能采取置之不理、排斥,甚至打擊報復(fù)方式,這樣的管理人員只會讓員工看不起,產(chǎn)生抵觸情緒。
4、公平公正
管理工作中最忌諱的不是規(guī)章制度如何如何的嚴格,而是在執(zhí)行這些規(guī)章制度的過程是否公平、公正。任何因小團體、私人關(guān)系等造成的偏袒,都會引發(fā)員工的不滿導(dǎo)致管理者的信任危機,并直接影響到規(guī)章制度的執(zhí)行與工作的有利開展。
5、分析判斷
對工作中出現(xiàn)的問題和員工的工作表現(xiàn),根據(jù)事實能作出客觀的分析、判斷與評價。不人云亦云,做學舌鸚鵡,也不優(yōu)柔寡斷,更不參于傳播道聽途說的小道消息。工作中勇于負責,對上級、下屬抱有高度責任心。特別是工作中出現(xiàn)失誤時,能勇于承擔責任,不推卸責任,并積極尋找原因,及時改正,防止類似事情的再次發(fā)生。權(quán)宜通達,機動進取,不抱殘守缺,不墨守成規(guī),特別是在出現(xiàn)緊急突發(fā)事件時,能夠?qū)で笞罴呀Y(jié)合點,圓滿解決問題。
6、獎懲制度
工作目標和標準的設(shè)定,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度建立有效的追蹤制度及獎懲制度,讓員工知道企業(yè)的評價制度、福利制度及報酬制度等。
7、培訓(xùn)制度
一個部門內(nèi)成員的工作績效與所在部門的培訓(xùn)能力有著直接的關(guān)系。培訓(xùn)是企業(yè)永恒的主題,只有整個部門的大部分員工都積極上進了,整個團隊才能進步。企業(yè)才能更好的向前發(fā)展。(杜瑞霞)